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在调查竞争者的情况时,杜克对中国市场的香蕉价格格外关注

来源:上海到太原货运 发布时间:2010-10-14 点击数:
 

  上海到太原托运公司百事集团首席执行官英德拉?奴依(Indra Nooyi)曾描述他对杜克的第一印象:“哇,这个就是管理全球沃尔玛的人?”杜克给人的第一印象是一个六英尺高、低调的大个子。“但是当你和他坐下来聊的时候,你会发现这个人非常非常有远见”。除此以外,杜克还对商业有极强的直觉和好奇心。
  去年夏天,杜克到中国视察沃尔玛的业务发展。在调查竞争者的情况时,杜克对中国市场的香蕉价格格外关注。他发现,在所有的本土超市里面都售卖两种香蕉:本土香蕉和进口香蕉。这两种香蕉在质量上无显著不同,但是本土香蕉的价格仅是进口香蕉的80%。随后杜克到北京沃尔玛万达分店,发现沃尔玛在进口香蕉上定价上较低,但不售卖更便宜的本土香蕉。杜克指出沃尔玛把低端香蕉市场拱手让给对手,而且马上付诸以行动:在24小时以内,沃尔玛万达分店开始以极有竞争性的价格开始售卖本土香蕉;在一周之内,所有沃尔玛北部地区的49家分店也开始售卖低价的本土香蕉。
  以身作则的总裁
  作为沃尔玛的总裁,让斯科特和访客们赞赏的是杜克的纪律性。他严格遵 守日程安排,如果一次见面按计划即将结束,他会毫不犹豫站起来离开。同样严谨的态度也表现在处理邮件和留言上,“我会及时查看邮件,不喜欢把邮件拖到明天”杜克说,“在下班之后,我不希望还有未回复的电话留言或者没有发的邮件”。 上海到太原大件运输
  同样,在准备工作上,他也表现出严谨的态度:他针对每一个部门准备了一个文件夹,上面贴着部门名称以及下次和部门会面的时间。比如,一个和山姆俱乐部部门的文件夹里准备着销售数据、一张写着关于房产购买问题的纸条以及山姆俱乐部顾客抱怨某一贴牌纸巾产品的邮件。在和山姆俱乐部管理者会面的时候,杜克会和管理者讨论顾客对贴牌纸巾产品的抱怨,直到问题解决了才会把邮件从文件夹里删除。
  作为零售巨鳄的管理者,杜克还面临着一系列需要解决的问题,包括沃尔玛环境污染的负面形象。和以往的首席执行官不同的是,杜克总是试图走在人们的批评的前面。比如,在去年刚刚上任的时候,杜克就组织了女性领导人全球会议,尽管杜克否认这是针对性别歧视诉讼的措施,但是他承认:“如果我们拥有更多的女性领导者会更好”。在这一系列琐碎的问题之外,杜克的主要任务还是寻求沃尔玛,这个世界上最大的公司未来的发展机遇。在未来的五年内,为了达到投资者们的预期,杜克需要在利润上增加36.8亿美元,这意味着沃尔玛需要在中国、印度和巴西等新兴市场进行扩展。上海到太原货物运输
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