上海到太原货运物流制约电商发展物流是商务系统的重要组成部分，电子商务的快速发展同样依赖于物流体系的高效。随着电子商务的进一步发展，物流发挥着越来越重要的作用，但物流能力的滞后对电子商务的制约也越来越明显。今年物流费用的集体涨价，将本就处在封口浪尖的电子商务行业频掀波澜。先是快递行业的集体涨价，接着就是京东放弃全场免运费，价格是涨了，但是服务确未见长。
上海到山西省托运物流据了解，中国快递业务量增长有80%来自电子商务，而作为连接电子商务与消费者之间的“最后一公里”——快递业的服务水平却一直广受诟病。主要出现的问题有：快件延误、错投、损毁、丢失。连京东最引以为荣的自建物流，也是频繁遭遇投诉。比如，12月22日，由中国电子商务研究中心与比购宝联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”接到三名网友投诉京东商城，或者丢失货物，或者迟迟收不到货，明显有悖于京东的“211限时达”服务承诺。因此有报道称：“京东价格上涨服务却下降了”。
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