上海到太原货运政务微博、官方微博集聚了大量粉丝,拥有高关注度,在信息传播上更要注意把关。对此,“上海地铁shmetro”的微博运营有严格的把关规范,不仅不得发布、转发违反公序良俗、涉黄涉暴、有政治倾向的内容,对于未经证实的事件和商业广告也绝对说不。http://www.linghan56.com.cn/news/dsagdfhdfh.htm
除了对发布信息设置的事前、事后的审核程序,对涉及地铁运营的各种谣言,上海地铁也会第一时间调查澄清。日前,微博上突然出现了“员工罢工致地铁二号线停运”的消息,立刻被大量转发。“辟谣,一定要快!”微博负责人尹炜说,经调查发现,原来是嘉定一工厂一群身着工作服的员工滞留江苏路站,恰巧此时轨交2号线突发故障,被网友拍照并上传网络。之后,便有网友提出:“莫非是罢工引发的地铁停运?”“虽然是一个猜测、一句问句,但在网络的传播过程中,很容易被误解为事实,所以及时辟谣很重要。”新江湾家苑社区论坛实行的是“双版主”制度,由热心居民和居委干部搭档管理。政立路二居委主任陈保银告诉记者,面对出现在论坛中的一些不实信息,他们的处理原则并不是蛮横地“一删了之”:“这是网友最反感的举动,对解决问题起不到作用,反而会让事态更加扩大化。”http://www.linghan56.com.cn/zhuanxianone.htm
陈保银还记得,一年多之前,辖区内为配合市容改造,准备将一个地面变电站挪到地下。谁知,论坛上随后就出现了“变电站入地,辐射面更大,危害健康”的帖子,事关居民区规划,立即引起了很多关注,发帖人还“号召”大家去阻止施工。http://www.linghan56.com.cn/zhuanxiantwo.htm
发现问题的根源是来自论坛后,陈保银立即找来不少关于辐射的科普文章跟帖发布。同时,她联系了相关权威部门,了解开关站辐射的具体数值和国家标准中的正常范围,及时在论坛上公布,以事实进行正面回击。上海到太原大件运输上海警方的官方微博“警民直通车—上海”的首席博主陆峰告诉记者:网络信息碎片化,加上很多网民遇事先“转”的习惯,容易形成对信息的误读和误传。但如果回应速度比谣言的酝酿还要快,还要及时,那么不但谣言会很快消除,对信谣的网民也是一种提醒和教育。警方官博背后,有上海市公安局新闻办的支撑,有一支24小时快速反应的专门力量,及时核实、应对各种突发信息。上海到太原货运“最关键的,是这支队伍对于各种信息不回避,快报事实,慎报原因的态度,和由此形成的与网民的良性互动与信任。”本文章源自:http://www.shanghaiwl.com.cn |