快递O2O社区门店需找准目标用户

来源:http://www.linghan56.com.cn 发布时间：2015-05-28 点击数:

　　快递O2O社区门店需找准目标用户。社区一般拥有“三多”特点，即老人多、小孩和宠物多，非常具有线下价值。但是一二线和三四线城市社区、沿海和内陆城市社区各有差异，是深挖大妈经济还是定位母婴市场需要验证。例如，顺丰“嘿客”一开始定位目标人群是年轻人，但试运营后发现更吸引中老年人。中老年人不太会网购，在“嘿客”，正好有人帮忙“一站式”网购。
　　最后，快递社区门店服务内容极为丰富，各大企业需做到定制化差异性竞争。生鲜应毛利率高、市场需求大、复购率高，被视为O2O兵家必争之地。在生鲜领域已做出名堂的顺丰优自然在“生鲜”O2O最后一公里上遥遥领先。而韵达线下店则深耕社区商品配送服务领域。韵达快递与上海良友便利合作，客户网购商品，由快递员从便利店仓库或门店直接取件送上门，省去了传统电商快递分拣、中转环节，开启O2O和C2B双向业务合作的新模式。快递企业在抢占社区O2O战役中脱颖而出，避免同质化恶性竞争，细分市场提供个性化服务势在必行。
    为集中解决目前白沟物流业存在的突出问题，切实提高物流行业的诚信意识和规范化管理水平，白沟新城利用三个月时间集中开展物流市场集中整顿规范行动。
    据了解，为使专项行动取得良好效果，白沟重拳出击，把握重点，通过规范合法经营、剔除行业霸头、开展联合执法等举措，积极规范物流经营市场秩序维护。在专项行动中，白沟进一步加强了对物流市场的整顿力度，促进市场规范化建设。突出抓好物流市场的诚信经营、公平经营、秩序经营、合法经营等重点环节，坚决杜绝无证、无照经营，严厉打击破坏和扰乱市场经营秩序违法犯罪行为，坚决剔除欺行霸市等非法经营团伙，对经济实力不强、小懒散等企业进行彻底整顿，在时限内整改，不合格者坚决取缔，营造良好的物流市场经营环境。

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