周内无条件退换并且承担快递费用”的服务

来源:www.linghan56.com.cn 发布时间：2013-07-18 点击数:

上海到太原货运这个时候就要注意产品为王。 商家要很懂产品，对自己销售的同等价位的产品品质有足够的认识，这样就可以避免因商家、消费者对产品品质认识不一而产生的抱怨和差评。不建议模仿、复制别人的经营模式，因为每家企业的优势、发展环境都不同。艺福堂董事长李晓军：产品为王，服务至上 茶叶是典型的非标准类产品。茶企电商首先要做到如何让消费者认可你销售的一级茶叶确实就是一级的，而不是二级的或者更低级的。过品牌拆分，让消费者不论是搜索茶、茶叶、龙井还是其它什么关键词都可以快速找到店铺，上海到太原货运此外还应注意营销、网店运营、产品表现等细节问题。除此之外，要坚信服务至上。通过超过顾客预期的服务将顾客服务好，这样即使是在产品有小瑕疵的情况下，顾客也容易谅解。在创办之初，要特别注意化解差评，简而言之就是要通过各种方法防止差评出现。而当企业达到一定规模之后，就不必太在意差评，因为更多的好评会淹没掉个别差评。 做好上述两点后，还要不断坚持产品和服务的创新。营销等外在的形式很容易被模仿、抄袭，只有产品和服务能力是核心并且不易被模仿的。比如，2006年淘宝还没有这么火的时候，艺福堂率先在自己的店铺实行“一周内无条件退换并且承担快递费用”的服务。这项服务为艺福堂带来了大量的购买转化。

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