工业工程的理念打造自身核心竞争力

来源:www.linghan56.com.cn 发布时间：2013-10-06 点击数:

    操作级业务流程(SOP) 是整个管理控制的核心资产。它可以保证在整个网络运作过程中各环节保持一致的标准，消灭瓶颈；使知识持续沉淀，保证产品和服务品质的持续提升；降低员工培训成本以及产生差错的风险；同时，是企业形象和获取长期客户的重要资产，是对一线员工的重要的评价标准。【上海到太原货运】如何建立自己企业的流程，要从四点做起。自我评估。作为公司的最高管理者，你是否满意现有的管控体系？对公司的流程化管理体系是否够重视？建立基线（流程基础）。以最快的方式完成企业现有流程规划（1～5 级流程、执行标准、规范），同时管理的基础必须要有标准（业绩有目标，管理有标准）。业务流程体系是整个企业的核心管理逻辑的呈现，是所有管理优化的基石。例如，货物在途中的时候，客户打电话说现在货物要运到另一个地方去，你也可以很稳定的进行转运。持续优化。将公司内表现最好的环节提炼、固化，推广基于行业最佳实践的重新设计，利用精益生产、工业工程的理念打造自身核心竞争力。例如在公司几十个转运中心，哪一个做得最好？你将它的流程做出来，看能否复制到另一个地方去。流程信息化。通过流程与信息化的高度结合，沉淀公司的核心资产，解决执行力的重大瓶颈。每一个调度员，每一个司机，每一个收货员都会知道他们做的这些事情是必要的，但是也要让他们知道少了谁都无所谓，甚至少了总经理也无所谓。这是整个【上海到太原货运】流程体系所要达到的最高目标，每一个岗位都很重要，但是少了任何一个人对公司的运作都不会产生很大的影响。在IBM流行着一句话，也是我们送给客户的一句话：流程化最终目的就是让这个企业自动、自发地高效运转并持续改进。

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