组织能够实现运营管控的核心

来源:www.linghan56.com.cn 发布时间：2013-10-06 点击数:

     第三个层面是流程。到2020年，在座参加运联峰会的各位，未来一定会产生千亿级的企业。做一家千亿级企业，光靠玩组织、设目标、激励奖金，是不可能的。必须要有标准化的流程来设定分工，相互牵制协作。第四个层面是信息技术。信息技术和业务要互相理解，这个部门在UPS叫做“工程部”，在IBM叫 “IT驱动总部门”。IBM在全球有40万的员工，分布在70多个国家，用到的汇率币种不计其数，但在IBM只有一套流程，3大业务群采用的是一套统一的业务流程管理框架。物流行业，特别是快递、零担、【上海到太原货运】整车等基础物流部分，由于操作流程的重复性及可标准化，存在更大的流程化标准化的空间和必要。即使是合同物流企业，业务复杂度和差异化程度应该也抵不过IBM，“统一流程”是IBM这样大的组织能够实现运营管控的核心，对于物流企业来说也同样重要。一个【上海到太原货运】大型物流企业的高管曾经问我，他说他们的转运中心管得不好，看我们能够怎么帮助他。他想知道我有没有什么“绝招”，一招下去，问题就迎刃而解。我反问的第一个问题是：你们定义的好的转运中心具体是什么标准？ SOP 里定义的各环节偏差最大的环节在哪里？但是他却答不出来。

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